複数のサイトの管理

概要

サイトを利用することで、組織内のZoom Phoneユーザーを整理することができます。
たとえば、オフィスの場所に基づいて複数のサイトを作成できます。
複数のサイトを持つメリットを紹介します。

• サイトごとにメイン自動受付が割り当てられているため、各サイトに個別に電話を転送できます。
• サイトごとに発信者ID名、電話番号、コールキュー、固定電話があるため、内線番号を管理しやすくなります。
• サイトごとにサイトコードを割り当てることができるため、ユーザーは同じサイトに属する内線番号を簡単に識別してダイヤルできます。
• 営業時間などの一部の設定は、組織全体に適用するのではなく、サイトごとにカスタマイズできます。

注：複数のサイトを有効にすると、Zoomは自動的にメインサイトを作成し、すべての項目をこのサイトに移動します ( 「複数のサイト」タブで「メインサイト」と表示されます)。組織には会社代表番号があり、メインサイトのメイン自動受付に適用されます。

次の図は、メインサイト（本社）とセカンダリサイト（サテライトオフィス）の2サイト構成を示しています。

前提条件

• プロ、ビジネス、教育機関向けアカウント
• オーナーまたは管理者権限
• Zoom Phoneライセンス
• Force Off-Net を使用している場合は、Zoomサポートへ対応を依頼してください

複数のサイトを有効にする

注：複数のサイトを有効にすると、Zoomが自動的にメインのサイトを作成し、すべての項目をこのサイトに移動します ( 「複数のサイト」タブで「メインサイト」と表示されます)。組織には会社代表番号があり、メインサイトのメイン自動受付に適用されます。

1. オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
2. 管理者メニューの「電話システム管理」＞「会社情報」の順にクリックします。
   
3. 「アカウント設定」をクリックします。
   
4. 「複数のサイト」セクションで、「複数のサイト」のトグルをクリックし、有効にします。

   

5. （オプション）サイトコードを有効にして割り当てます。

サイトを追加する

複数のサイトを有効にした後、アカウント内のZoom Phoneユーザーを整理するためにサイトを追加できます。例については、概要を参照してください。

1. オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
2. 管理者メニューの「電話システム管理」＞「会社情報」の順にクリックします。
   
3. 「サイトを追加」 をクリックします。
   
4. 必要な情報を入力し、「保存」をクリックします。
   

   項目名	説明
   ①表示名	サイトを識別する名前を入力します。
   ②サイトコード	サイトコードを入力します。 ※サイトコードを有効にした場合のみ表示されます。
   ③短内線	サイトに短い内線番号の長さを指定します。サイト内の既存の内線番号の長さによりこの要件を満たすことができない場合は、修正するよう促すダイアログが表示されます。 範囲（オプション）：短い内線番号の数値範囲を指定します。 ※サイトコードを有効にした場合のみ表示されます。
   ④自動受付	「追加」をクリックして、新規のメイン自動受付を作成するか、既存の自動受付をコピーします。このサイトへの着信は、メイン自動受付に転送されます。
   ⑤デフォルトの緊急連絡先	「追加」をクリックして、既存の緊急連絡先を選択するか、新しい連絡先を入力します。 ※ デフォルトでは、緊急連絡先は、サイトに追加するすべてのZoom Phoneユーザーと番号に適用されます。 ※国により、使用できない予約内線番号があります。

5. 上記の手順を繰り返して、さらにサイトを追加します。

サイトを追加した後、サイトレベルの設定を変更します。

ユーザー、共用エリアの電話、自動受付、コールキューを別のサイトに移動する

Zoom Phoneユーザー、共用エリアの電話、 自動受付、またはコールキューを作成すると、それらをアカウントの別のサイトに移動できます。

1. オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
2. 管理者メニューの「電話システム管理」から、移動させるものに合わせて次のいずれかをクリックします。
   ・ユーザーとルーム（ユーザー / Zoom Rooms / 共用エリア）
   ・自動受付
   ・コールキュー
   
3. チェックボックスをクリックして移動するものを選択し、「サイトを移動する」  をクリックします。
   
4. プルダウンで移動先のサイトを選択し、「確認」をクリックします。
   

複数のサイトを無効にする

複数のサイトの使用を希望しない場合は、複数のサイトを無効にする前に、ユーザー、番号、および電話をメインサイトに移動する必要があります。

サイトの削除とユーザー、番号、電話のメインサイトへの移動

1. オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
2. 管理者メニューの「電話システム管理」＞「会社情報」の順にクリックします。
   
3. メインサイト以外のサイトのサイト名をクリックします。
4. 「サイトを削除」をクリックします。
   
5. プルダウンでメインサイトを選択し、「削除するサイトの会社ロケーションは削除されます。」にチェックを入れて、「確認」をクリックします。
   すべてのユーザー、番号、電話を移動してサイトが削除されます。
   
6. 上記手順を繰り返し、メインサイト以外のサイトをすべて削除します。

複数のサイトを無効にする

メインサイト以外のすべてのサイトを削除した後、複数のサイトを無効にすることができます。

1. オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
2. 管理者メニューの「電話システム管理」＞「会社情報」の順にクリックします。
   
3. 「アカウント設定」をクリックします。
   
4. 「複数のサイト」セクションで、「複数のサイト」のトグルをクリックし、無効にします。

   

5. 「無効化」をクリックします。
   

参考

Zoomヘルプセンター「Managing multiple sites」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020809672