概要
オーナーまたは管理権限を持つユーザーは、Zoom Phoneのライセンスを割り当てられたユーザーに、発行(取得)した外線用の電話番号を割り当てることができます。
ユーザーに外線用の電話番号を割り当てる場合は、この記事の手順をご参照ください。
外線用電話番号の発行手順は「電話番号の発行(ネイティブ)」をご参照ください。
注:
- 利用可能な外線用の電話番号が不足している(取得していない)場合は、Zoom社に電話番号をリクエストする必要があります。
- デフォルトの設定(初期設定)では、Zoom Phone ユーザーに外線番号を割り当てると、該当のユーザーに対して割り当てたことがメールで自動通知されます。このメール通知の設定は、アカウントレベルの設定画面で無効に変更することができます。
目次
前提条件
- プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
- オーナーまたは管理者権限
- Zoom Phoneライセンス
電話番号を割り当てる
取得した外線用電話番号は、Zoom Phoneのユーザーに割り当てることができます。これにより、発信者はZoom Phone ユーザー、コールキュー、自動受付、共用エリアの固定電話機、または Zoom Roomsに外線用電話番号から直接電話をかけることができます。
電話番号の割り当ては、一括で行うことも可能です。
- オーナーまたは管理権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで、「電話システム管理」、「電話番号」 の順にクリックします。
※下の画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれます。
- 「未割り当て」 タブをクリックします。
- 割り当てたい番号の右側にある 「割り当て先」 をクリックします。
※画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれます。
- 番号を割り当てたい内線を選択します。
割り当て先は、ユーザーまたは機能に設定した内線番号から選択できます。
-
- ユーザー
注:Zoom Phone ユーザーに電話番号と緊急連絡先の更新を行うリンクが記載されたメール通知が届く場合があります。 このメール通知の設定は、アカウントレベルの設定画面で無効に変更することができます。 - Zoom Rooms
- 共用エリア
- Cisco/Polycom Room
- 自動受付
- コールキュー
- 共有ライングループ
- ユーザー
- テキスト ボックスを使って内線を検索します。
- 「OK」 をクリックします。
電話番号をバインド解除または削除する
外線用の電話番号をある内線番号に割り当てた後に別の内線番号に再割り当てすることで、割り当て先を移動することができます。また、一度用いた電話番号を他のユーザーに割り当てたり、使用したりしたくない場合には、電話番号を削除することができます。
注:電話番号を削除すると、電話番号のライセンスが解除され、新たに電話番号を取得することができます。
- オーナーまたは管理権限を持つユーザーでZoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、「電話システム管理」、「電話番号」 の順にクリックします。
※下の画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれます。
- 「割り当て済み」 タブをクリックします。
- Zoom Phone ユーザー、コールキュー、自動受付、共用エリアの固定電話、Zoom Rooms から削除したい番号をクリックします。
※画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれす。
- 割り当てられている Zoom Phone ユーザー、コールキュー、自動受付から選択した電話番号を削除する場合は、「バインドを解除」 をクリックします。
※画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれます。
- 「バインドを解除」 をクリックして確定します。
- 「未割り当て」 タブに番号が表示されます。
- (オプション)番号を削除し、電話番号のライセンスを解除したい場合は、「未割り当て」 タブに移動し、未割り当ての電話番号の右側にある 「削除」 をクリックします。
※画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれます。
電話番号を再割り当てする
電話番号を割り当てた後、別の内線に再度割り当てることもできます。
注:電話番号を一括で割り当てることも可能です。
※参照先の記事が日本語で表示されない場合は、ページ下部の「Language」より日本語を選択してください。言語の選択機能がない場合や、言語を変更しても日本語で表示されない場合は、お手数ですがブラウザの自動翻訳機能等で日本語訳していただけますと幸いです。
Goocle Chromeの場合は、アドレスバーの右側に表示される翻訳マークより翻訳機能をご利用になれます。
注1:Google Chromeの翻訳機能を利用するには、Chromeの設定でGoogle 翻訳を有効にしてください。
注2:翻訳マークが表示されない場合は、翻訳したいページ上を右クリックして、「日本語に翻訳」を選択してください。
注3:翻訳機能のアイコンは、Google Chromeのバージョンによって異なります。
- オーナーまたは管理権限を持つユーザーでZoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、「電話システム管理」、「電話番号」 の順にクリックします。
※下の画像をクリックすると、大きいサイズでご覧になれます。
- 「割り当て済み」 タブをクリックします。
- 再度割り当てたい番号をクリックします。
- 「割り当て先」 の右隣にある 「編集」 をクリックします。
- 番号を割り当てたい内線を選択します。
テキストボックス(検索窓)から内線を検索することも可能です。
- ユーザー
注:Zoom Phoneユーザーに電話番号と緊急連絡先の更新を行うリンクが記載されたメール通知が届く場合があります。このメール通知の設定は、アカウントレベルの設定画面で無効に変更することができます。 - Zoom Rooms
- 共用エリア
- Cisco/Polycom Room
- 自動受付
- コールキュー
- 共有ライングループ
- ユーザー
- 「OK」 をクリックします。
参考
Zoom サポート(ヘルプセンター)「電話番号の管理」
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/360020808292
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。