概要
Zoom Phoneを使用して電話をかける場合は、簡単に電話を Zoomミーティングに昇格させることができます。 通信相手のユーザーは、内線電話サービス、Zoomデスクトップクライアント、または Zoomモバイルアプリに接続できます。
注意:Zoom Phone通話中にZoomミーティングを開いている場合は、通話とミーティングを切り替えたり、結合したりすることができます。
目次
前提条件
- Zoom デスクトップクライアント(Windows / macOS / Linux):最小のグローバルバージョン以降
- Zoom モバイルアプリ(Android / iOS):最小のグローバルバージョン以降
- Zoom Phoneライセンス
- ミーティングでのエンドツーエンド暗号化(E2EE)が無効になっている
注意:プロビジョニングされた固定電話は、Zoomミーティングへの昇格をサポートしていません。 この回避策として、コールフリップを使用してZoomデスクトップクライアントまたはモバイルアプリに通話を転送し、本記事の説明内容に従って通話を昇格します。
通話をインスタントミーティングに昇格する
- Zoomデスクトップクライアントまたはモバイルアプリにサインインします。
- Zoom Phoneを使用して電話をかけたり、受けたりします。
- コール内コントロールで 「ミーティング」をクリックまたはタップします。
注意:
- 仮に待機室がすべてのユーザーに対して有効であり、バイパスオプションが有効になっている場合、他の通話参加者は待機室をバイパスします。
- 現在の通話に発信者を追加した場合は、Zoomミーティングに昇格する前に、3方向通話を開始するために2つの呼び出しを結合します。 結合しない場合、ミーティングはアクティブな通話でのみ開始されます。
インスタント ミーティングに昇格する際の動作
他の通話参加者が Zoom Phone(デスクトップ クライアント、モバイルアプリ)または通常の電話回線を使用しているかどうかに応じて、次のシナリオが想定されます。
- Zoom Phone(デスクトップ クライアントまたはモバイル アプリ):招待を承諾すると、他の通話参加者がミーティングに参加します。 ユーザーが拒否した場合、通話は終了します。
- Zoom Phone(プロビジョニング済みの固定電話):他の通話参加者は、電話の音声を使用して自動的にミーティングに参加します。
- 外部電話サービス:他の通話参加者は、電話の音声を使用して自動的にミーティングに参加します。
- 3方向通話:3 方向通話がある場合、上記のポイントは引き続き適用されます。
注意:デフォルト設定では、待機室はミーティングに昇格されるインスタント ミーティングと Zoom Phone通話に対して無効になっています。 ミーティングコントロールの 「セキュリティ」 オプションを利用して、これらのミーティングの待機室を有効にすることしかできません。
ミーティングURLを使用してミーティングへの通話を招待する
ミーティングの URL を入力して、既存のスケジュールされたミーティングまたはインスタント ミーティングに通話を招待することもできます。
- Zoomデスクトップクライアントまたはモバイルアプリにサインインします。
- Zoom Phoneを使用して電話をかけたり、受けたりします。
- コール内コントロールで「ミーティングに招待」をクリックまたはタップします。
- ミーティング ID を入力します。
- 「招待」 をクリックします。
注意:スケジュールミーティングで待機室またはパスコードが有効になっている場合、元の通話参加者は、ミーティングに参加するために待機室またはパスコードを入力する必要があります。
参考
Zoomヘルプセンター「Elevating or inviting a call to a Zoom meeting」:
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