ネットワーク診断ツールを使用したVoIP通話のシミュレーション

ネットワーク診断ツールを利用することで、ZoomクライアントとZoomシステム間のVoIP通話をシミュレートできます。 このプロセスにより、Webポータルからネットワークの品質を評価して、通話の品質を判断できます。

注意：システムは、通話をシミュレートするためにマイクへのアクセスを要求します。

ネットワーク診断ツールを使用するための前提条件

• Pro、Business、Education、またはEnterprise アカウント
• Zoom Phoneライセンス
• Zoomサポートにリクエストを送信して、アカウントでウェブベースのネットワーク診断ツール機能を有効にしてください。 この機能はまだベータ版であり、ベータ契約をファイルに保存する必要があります。詳細については、お問い合わせください。

ネットワーク診断ツールの使い方

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで 「電話」 をクリックします。
   
3. 「ネットワーク診断」タブをクリックします。
4. 「開始」 をクリックします。
5. （オプション）診断の実行中に停止する場合は、「停止」 をクリックします。
6. ポップアップダイアログボックスで 「許可」 をクリックして、Zoom がマイクを使用できるようにします。
7. ブラウザのポップアップダイアログボックスで、「OK」 をクリックします。
8. ネットワーク診断が開始されます。
9. 診断が終了すると、遅延、コーデック、パケット損失、ジッターなどのメトリックが表示されます。

参考

Zoomヘルプセンター「Simulating VoIP calls using the network tool」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7814027751821