発信者IDの選択 Zoom Phone設定を有効にする

概要

管理者は、Zoom Phoneユーザーが内線を発信する際に、発信者ID（発信者番号）を変更できるように設定することができます。管理者が発信者IDの変更を許可すると、Zoom Phoneユーザーがその内線番号の発信者IDを非表示にしたり、発信をブロックすることができるようになります。

前提条件

プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
オーナーまたは管理者権限を持つユーザー
Zoom Phoneライセンス

発信者IDの選択設定を有効または無効にする方法

アカウント、サイト、グループ、内線番号（Zoom Phoneユーザー、共用エリアの電話、Zoom Rooms）のいずれかで、発信者IDの選択設定を変更することができます。
以下の手順でそれぞれ「発信元IDの選択」にアクセスし、発信元IDの選択設定を有効または無効にします。

アカウント（アカウント管理を使用）

オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
管理者メニューを「アカウント管理」＞「アカウント設定」の順にクリックします。
「Zoom Phone」タブをクリックします。
「発信元IDを選択」設定を探します。
ヒント：「Zoom Phone」タブの上にある検索バーにキーワードを入力して設定を見つけることもできます。
トグルをクリックして、「発信元IDを選択」設定を有効または無効にします。
手順の詳細は、以下のリンクよりご覧ください。
- 「発信元IDを選択」設定を有効にする場合
- 「発信元IDを選択」設定を無効にする場合

サイト

注：複数のサイトがある場合のみ適用されます。

オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
管理者メニューを「電話システム管理」＞「会社情報」の順にクリックします。
設定を変更したいサイトのサイト名をクリックします。
「ポリシー」タブをクリックします。
「発信元IDを選択」設定を探します。
トグルをクリックして、「発信元IDを選択」設定を有効または無効にします。
手順の詳細は、以下のリンクよりご覧ください。
- 「発信元IDを選択」設定を有効にする場合
- 「発信元IDを選択」設定を無効にする場合

グループ

オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
管理者メニューを「ユーザー管理」＞「グループ」の順にクリックします。
設定を変更したいグループのグループ名をクリックします。
「Zoom Phone」タブをクリックします。
「発信元IDを選択」設定を探します。
ヒント：「Zoom Phone」タブの上にある検索バーにキーワードを入力して設定を見つけることもできます。
トグルをクリックして、「発信元IDを選択」設定を有効または無効にします。
注：「アカウント設定を使用する」と記載された設定は、グループレベルの設定を変更しておらず、現在アカウント設定を使用していることを意味します。
手順の詳細は、以下のリンクよりご覧ください。
- 「発信元IDを選択」設定を有効にする場合
- 「発信元IDを選択」設定を無効にする場合
（オプション）グループ内のすべてのユーザーがこの設定を変更できないようにするには、ロックアイコンをクリックして設定をロックします。

注：ユーザーが複数のグループに属する場合、プライマリグループが他のグループよりも優先されます。詳細については優先順位表を参照してください。

内線番号（Zoom Phoneユーザー、共用エリアの電話、Zoom Rooms）

オーナーまたは管理者権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
管理者メニューを「電話システム管理」＞「ユーザーとルーム」の順にクリックします。
「ユーザー」「Zoom Rooms」「共用エリア」タブで、変更するZoom Phoneユーザー、共用エリア、Zoom Roomsをクリックします。
「ポリシー」タブをクリックします。
トグルをクリックして、「発信元IDを選択」設定を有効または無効にします。
手順の詳細は、以下のリンクよりご覧ください。

「発信元IDを選択」設定を有効にする場合
「発信元IDを選択」設定を無効にする場合

「発信元IDを選択」設定を有効にする場合

トグルをクリックします。
確認のポップアップ通知が表示されますので、「有効化」をクリックします。
今後このポップアップ通知の表示が不要な場合は、左下の「今後通知しない」チェックボックスにチェックを入れてください。
「発信する発信者 ID を非表示にすることを内線に許可する」設定を有効または無効にします。
注：特定の国や地域ではデフォルトの設定から変更できない場合があります。
- 「発信する発信者IDを非表示にすることを内線に許可する」設定を有効にする場合
  1. 「発信する発信者IDを非表示にすることを内線に許可する」チェックボックスにチェックを入れます。
  2. 「保存」をクリックします。
- 「発信する発信者IDを非表示にすることを内線に許可する」設定を無効にする場合
  無効にすると、内線を利用して通話する際に発信元IDを非表示にすることができなくなります。通話する際はデフォルトの発信者IDが表示されます。
  1. 「発信する発信者IDを非表示にすることを内線に許可する」チェックボックスのチェックを外します。
  2. 「保存」をクリックします。

「発信元IDを選択」設定を無効にする場合

注：無効にすると、内線発信をする際に使用できる発信元の番号は、デフォルトの発信者ID番号のみとなります。

トグルをクリックします。
確認のポップアップ通知が表示されますので、「無効化」をクリックします。
今後このポップアップ通知の表示が不要な場合は、左下の「今後通知しない」チェックボックスにチェックを入れてください。

参考

Zoomヘルプセンター「Enabling Select Outbound Caller ID Zoom Phone setting」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/12099759104269

※参照先の記事が日本語で表示されない場合は、ページ下部の「Language」より日本語を選択してください。言語の選択機能がない場合や、言語を変更しても日本語で表示されない場合は、お手数ですがブラウザの自動翻訳機能等で日本語訳していただけますと幸いです。
Goocle Chromeの場合は、アドレスバーの右側に表示される翻訳マークより翻訳機能をご利用になれます。
注1：Google Chromeの翻訳機能を利用するには、Chromeの設定でGoogle 翻訳を有効にしてください。
注2：翻訳マークが表示されない場合は、翻訳したいページ上を右クリックして、「日本語に翻訳」を選択してください。
注3：翻訳機能のアイコンは、Google Chromeのバージョンによって異なります。
　　

概要

目次