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ユーザーをcsvファイルで一括変更する

ブイキューブ エンジニア
  • 更新

概要

CSV ファイルをアップロードすることで、Zoom ユーザーを更新できます。CSV ファイルによるユーザーの一括更新では、ユーザーグループ情報を追加、変更、更新、削除することでユーザーを管理することができます。また、複数のユーザーを一度に非アクティブ化、リンク解除、または削除することもできます。

新しいユーザーをインポートする方法については以下の記事をご参照ください。
・CSVファイルを介してユーザーをインポートするには

既存のユーザーを更新する方法でユーザーのメールアドレスを一括更新する方法については以下の記事をご参照ください。
・ユーザーのメールアドレスをCSVファイルで一括更新する

前提条件

  • プロ、ビジネス、教育、エンタープライズプランのアカウントを所有していること
  • オーナーまたは管理者権限を持っていること

目次

既存のユーザーを更新する方法

ユーザーの CSV ファイルをエクスポートして編集し、Webポータルにアップロードすることで、既存のユーザーを一括更新できます。

注意 : ユーザーをインポートする場合と、CSV を使用してユーザーを更新する場合の形式は異なります。 正しい CSV テンプレートを使用していることを確認してください。

ユーザータイプ、ライセンス、その他の情報の一括更新

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、「ユーザー管理」>「ユーザー」の順にクリックします。
  3. ページの右側にある「エクスポート」をクリックし、次に「All users in the table」をクリックします。これにより、既存のユーザーのCSVファイルがエクスポートされます。スクリーンショット
    注意 : これにより、現在表示されているユーザーがエクスポートされます。すべてのユーザーをエクスポートしたくない場合は、検索ボックスとフィルターを使用して一部のユーザーのみを表示し、「エクスポート」をクリックします。
  4. Microsoft Excelなどのスプレッドシートソフトウェアを使用してCSVファイルを編集し、エクスポートされたCSVが必要なCSV形式と一致するようにします。
    注意 : ユーザーを更新するためにこちらからCSVファイルをダウンロードすることもできます。
  5. Zoomウェブポータルに戻ります。
  6. ナビゲーションメニューで、「ユーザー管理」>「ユーザー」の順にクリックします。
  7. 「インポートする」をクリックします。
  8. 「ユーザーの更新」タブをクリックします。スクリーンショット
  9. 「以下のオプションからアクションを選択する」で、ドロップダウンメニューをクリックし、「ユーザー情報の更新 (ユーザータイプ、ライセンス、その他の情報)」 を選択します。
  10. 「CSVファイルをアップロード」をクリックします。スクリーンショット
  11. 作成したCSVファイルをクリックし、「開く」をクリックします。
    注意 : ユーザーの電話番号の更新で問題が発生した場合は、ユーザーのプロフィールにアクセスして電話番号を手動で更新する必要があります。

必要なCSV形式

CSVには次の列のみを含める必要があります : メールアドレス、名、姓、電話番号、部門、マネージャー、ユーザーグループ、ユーザータイプ、大規模ミーティング、ウェビナー、Zoomイベント、肩書、場所。インポートする前に、このリストにない余分な列と、Zoom Roomsによって作成されたユーザープロファイルをすべて削除してください。これは、ユーザーのリストをエクスポートし、そのCSVを利用してユーザーを更新する際に重要となります。

注意 : CSVファイルのインポートによるユーザーのグループの追加は 1つだけサポートされています。

  • 有効な値の例 : 
    • ユーザータイプ : ベーシック、ライセンス、オンプレミス
    • 大規模ミーティング : 大規模ミーティング100、大規模ミーティング500など
    • ウェビナー : ウェビナー500、ウェビナー1000など
    • Zoomイベント : Zoom Events 500など
  • 電話番号フィールドは、プロファイル内のユーザーの外部電話番号用です。Zoom Phoneの直通番号と内線番号については、ウェブポータルの電話システム管理セクションを使用して電話番号を一括で割り当てることができます。
  • 電話番号フィールドの形式は次のようにする必要があります。
    例）「ラベル(オプション)」: + 「国番号」「電話番号」
  • 最大3つの数字を追加できます。
  • 複数の電話番号はカンマで区切ります。
    例）携帯電話 : +1 8887999666、+1 8888999666
  • 電話番号に次の内容が含まれていることを確認してください (スペースやダッシュは使用しないでください)。
    1. プラス記号 (+)
    2. 国名コード
    3. 市外局番
    4. 電話番号
  • 一部のスプレッドシートソフトウェアでは、セルをプラス記号(+)で始めることができません。 CSV ファイルを保存し、テキストエディタで開いてプラス記号(+)を追加できます。CSVファイルをテキストエディタで表示する場合、電話番号は引用符で囲まれている場合とそうでない場合があります (どちらの形式でも正常にインポートされます)。 Microsoft Excelを使用している場合は、プラス記号 ('+) の前に一重引用符を入力すると、数式を作成せずにプラス記号を入力できます。
  • ラベルはモバイル、オフィス、ホーム、ファックスのいずれかになります。
  • 各電話番号に適用できるラベルは 1 つだけです。

ユーザーのフィールドを変更したくない場合は、空欄のままにしておきます。空欄のままにしても、Zoomの値は更新またはクリアされません。たとえば、部門を空欄のままにして、ユーザーがすでに部門を持っている場合、その部門は変更またはクリアされません。

参考

Zoomヘルプセンター 「Batch importing and updating users」 : 
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204581939

該当する内容が見つからない場合は、以下よりお問い合わせください。

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