Zoom Rooms ミーティング終了後の出席者フィードバック

概要

ミーティングが終了すると、出席者は Zoom Roomsのコントローラで「高評価」をタップするか「低評価」をタップするかを求められます。この情報は収集され、アカウント管理者に提供され、分析や改善のために利用されます。

前提

• MacまたはPCタッチ : バージョン 3.6x 以降のZoom Rooms
• Zoom Rooms iPad コントローラ : バージョン 3.6x 以降
• ダッシュボードが有効なZoomアカウント

目次

• Zoom Roomsにつきミーティング終了後の出席者フィードバックを有効にする
• Zoom Rooms 出席者へのお願い

Zoom Roomsにつきミーティング終了後の出席者フィードバックを有効にする

ユーザーアカウントの全Zoom Roomsでミーティング終了後の出席者フィードバックを有効にするには :

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
   
2. 「ルーム管理」>「Zoom Rooms」の順にクリックします。
   
3. 「アカウント設定」をクリックします。
   
4. 「ミーティング」タブをクリックします。
   
5. 「ミーティング終了後の体験フィードバック調査を表示する」のオプションへ移動し、設定が有効であることを確認します。
   
   設定が無効の場合はトグルスイッチをクリックして有効にします。 認証ダイアログが表示されたら、「有効にする」を選択して、変更を確認します。
   

ロケーション、フロアまたは個々のルームについてオンにすることもできます。 詳細については、ロケーションに基づく設定の変更に関する情報を参照してください。

Zoom Rooms 出席者へのお願い

ミーティングを評価するには、 iPadコントローラでZoom Roomsのミーティングを終了します。

• ミーティングが良好だった場合は「すばらしいです」をタップし、良好でなかった場合は「問題がある」をタップしてください。
  
• 「問題がある」を選択した場合、ダイアログを利用して、何が悪かったのかを説明してください。
  
  1. ミーティングのフィードバック画面で「はい、さらに共有したいです」をクリックします。
  2. 当てはまるチェックボックスにすべてチェックを入れ、任意でメールアドレスを入力します。
     
  3. 「送信」をタップします。
     

参考

Zoomヘルプセンター　「Providing end of meeting attendee feedback in Zoom Rooms」 : 
https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0065005