電話とデバイスの再同期

概要

Zoomウェブポータルから固定電話機に設定を渡すには、固定電話機を再同期する必要があります。
ウェブポータルで次の変更を行った後、固定電話機を再同期します。

• 固定電話機の設定を変更した
• 携帯電話とデバイスのアカウントレベルの設定を変更した
• 通話委任と共有回線の設定を変更した
• 回線キー設定を変更した
• プロビジョニングテンプレートの割り当てまたは削除を行った
• ファームウェア更新ルールを作成し、次回の再同期または自動プルで再起動するオプションを選択した

※注意：

• 固定電話機をゼロタッチプロビジョニングサーバーと再同期することもできます。
• デフォルトでは、PolyおよびYealinkデバイスは、デバイスを再起動せずに新しいプロビジョニングを受信するように設定されています。ただし、設定の変更によっては、デバイスを再起動する必要がある場合があります。

目次

• 前提条件
• アカウントまたはサイト内のすべての固定電話機と共用エリア電話機を再同期する方法
• 1台または複数のデスクフォンを再同期する方法
• 共用エリア電話を再同期する方法
• 参考

前提条件

• プロ、ビジネス、またはエデュケーションアカウント
• アカウントオーナーまたは管理者権限
• Zoom Phoneライセンス
• Zoom Phoneデバイスの追加とプロビジョニング

アカウントまたはサイト内のすべての固定電話機と共用エリア電話機を再同期する方法

1. オーナーまたは管理者にて、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで「電話システム管理」＞「電話とデバイス」をクリックします。
   
3. 右上にある「アカウント/サイト別の再同期」をクリックします。
   
   
4. 「アカウント/サイト別の再同期」という画面が表示されます。
   「ターゲット デバイス」ドロップダウンメニュー で、次のいずれかのオプションを選択します。
   
   

   項目名	説明
   アカウント	アカウント内のすべての電話機を再同期します。
   サイト	サイト内のすべての電話機を再同期します。サイトドロップダウンメニューを使用してサイトを選択します。

   
   
5. 「再同期」ボタンをクリックします。電話機が再起動します。
   
   

1台または複数のデスクフォンを再同期する方法

1. オーナーまたは管理者にて、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで「電話システム管理」＞「電話とデバイス」をクリックします。
   
3. 電話機の名前の左側にあるチェックボックスをクリックして、デバイスを選択します。
   
4. 画面上部の「再同期」をクリックします。
   
5. 「再同期デバイス」という画面が表示されますので、「再同期」ボタンをクリックします。
   電話機が再起動します。
   

共用エリア電話を再同期する方法

※注意：
2022年5月21日以降に新しいZoomアカウントにサインアップした場合、またはアカウントで新しい共用エリアエクスペリエンスが有効になっている場合、共通エリアの電話は「ユーザーとルーム」ページの新しい「共用エリア」タブに移行されています。
そのため、「電話とデバイス」ページでデバイスを見つけて再同期する必要があります。または、次の手順に従って、共用エリアのデバイスの割り当てを表示することもできます。

1. オーナーまたは管理者にて、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで「電話システム管理」＞「ユーザーとルーム」をクリックします。
   
3. 「共用エリア」タブをクリックします。
   
4. 電話機が設置されている共用エリアの表示名をクリックします。
   
5. 「設定」タブをクリックします。
   
6. 「固定電話」セクションで、再同期する電話の表示名をクリックします。
   
7. 新しくタブが開きます。
   「ステータス」の横にある「再同期」をクリックし、「はい」をクリックします。
   デスクフォンが再起動します。

参考

Zoomヘルプセンター「Re-syncing phones and devices」：
https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0062981