概要
二要素認証(2FA)は、通常の Zoom サインインに加えて、モバイルアプリまたはSMSより発行されるワンタイムパスワードを必要とする 2 段階のサインイン方法のことです。これにより、Zoomウェブポータル、Zoom デスクトップクライアント、Zoom モバイル アプリ、または Zoom Room にサインインする際に、ワンタイムパスワードを入力する必要があるため、セキュリティを強化することができます。
本記事はユーザーの操作を記載しております。管理者の操作については二要素認証の設定を有効にする(管理者)をご確認ください。
前提条件
- Windows、macOS、またはLinux、5.2.2以降用のZoomデスクトップクライアント
- WindowsまたはmacOS、5.2.1以降のZoom Rooms
- 電子メールとパスワードでのログインを行っているユーザー
- SMSを受信できる電話番号
- 二要素認証(2FA)用アプリ
※時間ベースのワンタイムパスワードプロトコル(TOTP)をサポートしている必要がございます。
推奨アプリ
- Google認証システム(Android、iOS)
- Microsoft Authenticator(Android、iOS、Windows)
- FreeOTP(Android、iOS)
- Google認証システム(Android、iOS)
二要素認証(2FA)の設定する
管理者が二要素認証(2FA)を有効にしている場合は、Zoomウェブポータルにサインインするときに二要素認証(2FA)を設定する必要があります。
- 管理者が二要素認証(2FA)を有効にした後、Zoomウェブポータルにサインインします。
- 認証方法として[認証アプリ]または[SMS]を選択します。
- 選択した内容に応じて、以下のいずれかの手順に従ってください。
認証アプリを選択した場合- モバイルデバイスで二要素認証(2FA)アプリを開きます。
- 二要素認証(2FA)アプリで、Zoomウェブポータルに表示されているQRコードをスキャンし、アカウントを追加します。
二要素認証(2FA)アプリにアカウントが追加できると、6桁のワンタイムパスワードを生成します。
例)Microsoft Authenticatorを利用した場合 - Zoomウェブポータルの[次へ]をクリックします。
- 6桁のワンタイムパスワードを入力し、[認証]をクリックします。
注意:ワンタイムパスワードが確認できない場合、[戻る]をクリックして、QRコードを再度スキャンします。 - 正常に認証されると、回復コードのリストが表示されます。モバイルデバイスを紛失した場合は、ワンタイムパスワードの代わりにリカバリコードを使用してサインインできます。
- [ダウンロード]または[印刷]をクリックして、リカバリコードを保存します。
注意:各リカバリコードは1回しか使用できません。 - [完了]をクリックします。
SMSを選択した場合
- 電話番号の国コードを選択します。
日本の場合、国コードは+81です。 - ワンタイムパスワードを受け取る電話番号を入力します。
注意:ハイフンは入力しないでください。
080などから始まる場合、最初の0は入力しないでください。
例)080-1234-5678の場合、80-1234-5678と入力します。 - [コードを送信]をクリックします。
- Zoomから送信されたSMSを開き、ワンタイムパスワードを確認します。
例)iPhoneの場合 - 6桁のワンタイムパスワードを入力し、[認証]をクリックします。
- 正常に認証されると、回復コードのリストが表示されます。モバイルデバイスを紛失した場合は、ワンタイムパスワードの代わりにリカバリコードを使用してサインインできます。
- [ダウンロード]または[印刷]をクリックして、リカバリコードを保存します。
注意:各リカバリコードは1回しか使用できません。 - [完了]をクリックします。
二要素認証(2FA)を使用してサインインする
- Zoomウェブポータル、デスクトップクライアント、モバイルアプリ、またはZoomRoomにサインインします。
SMSでの二要素認証(2FA)を設定した場合、[コードの送信]をクリックします。
例)Zoomデスクトップクライアントの場合
Zoomは、二要素認証(2FA)アプリから生成されたコード、またはSMSを使用して送信されたコードを要求します。 - モバイルデバイスで二要素認証(2FA)アプリを開くか、SMSを表示し、ワンタイムパスワードを確認します。
- 二要素認証(2FA)アプリまたはSMSに表示される6桁のワンタイムパスワードを入力します。
例)Zoomデスクトップクライアントの場合 - [検証]をクリックします。
参考
Zoomヘルプセンター「Setting up and using two-factor authentication (2FA)」:
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360038247071
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