アカウントのユーザーを削除する

概要

Zoomアカウントからユーザーを削除することができます。

ユーザーを削除すると、そのユーザーの設定・ミーティング・ウェビナー・録画を含めて、Zoomから永久に削除されます。削除する前に、そのユーザーのデータ（ミーティング、ウェビナー、クラウド記録）を別のユーザーに転送することができます。パーソナルミーティングIDでスケジュールされたミーティングは転送できません。
ユーザーがZoom Phoneライセンスを持っている場合、通話録音、ボイスメール/ビデオメールはメインアカウントのログに残り、削除はされません。

ユーザーの停止、リンク解除方法については以下の記事をご参照ください。

• アカウントのユーザーを停止する
• アカウントのユーザーをリンク解除する

目次

• 前提条件
• 操作
  • 管理者をメンバーに変更する
  • ユーザーを削除する
• 参考

前提条件

• オーナーまたはユーザーの編集権限を持つ管理者

操作

管理者をメンバーに変更する

削除するユーザーが管理者の場合、アカウントから削除する前にその管理者をメンバーロールに変更する必要があります。ユーザーがすでにメンバーロールである場合は、この手順を実行する必要はありません。管理者をメンバーロールに変更するには、アカウントのオーナーまたはユーザーの編集権限を持つ管理者である必要があります。
役割の詳細につきましては、こちらのサポートページをご参照ください。

1. オーナーまたはユーザーの編集権限を持つ管理者にて、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 「管理者」＞「ユーザー管理」＞「ユーザー」の順にクリックします。
   
3. 対象のユーザーを検索します。
   
4. ユーザー名の横にある「編集」をクリックします。
5. 「ユーザーを編集する」画面が表示されます。
   「ユーザーの役割」を「管理者」から「メンバー」に変更します。
   
   
6. 「保存」をクリックします。
   

ユーザーを削除する

ユーザーを削除すると、該当のユーザーとユーザーのデータがZoomから完全に削除されます。
削除したユーザーは、同じメールアドレスを使用して新しいZoomアカウントを作成することができます。
削除する前に、ミーティング、ウェビナー、クラウド記録を他のZoomユーザーに転送することができますが、転送しない場合、データは完全に削除されます。

注意：

• データを転送されるユーザーは、削除されるユーザーと同じアカウント内に所属するユーザーである必要があります。
• データの転送先に指定できるユーザーは1名のみです。
• 個人ミーティングID（パーソナルミーティングID）でスケジュールされたミーティングは転送できません。
• Zoom Roomsもユーザーとして表示されます。Zoom Roomsは「ユーザー」ページから削除できません。Zoom Roomsを削除するには、「ルーム管理」＞「Zoom Rooms」ページから削除する必要があります。Zoom Roomが削除されると、関連付けられているユーザーも削除されます。 

1. オーナーまたはユーザーの編集権限を持つ管理者にて、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 「管理者」＞「ユーザー管理」＞「ユーザー」の順にクリックします。
   
3. 対象のユーザーを検索します。
   
4. 削除するユーザーの右側の列にある三点リーダー「･･･」をクリックします。
   三点リーダー「･･･」表示されない場合は、「管理者をメンバーに変更する」の操作を実施してください。
   
   
5. 「削除」をクリックします。
   
   
6. 「ユーザーを削除する」という画面が表示されます。
   削除するユーザーのデータを他のユーザーに転送するか、データを転送しないかを選択します。
   
   ＜別のユーザーにデータを転送する場合＞
   　1.「転送するデータを選択：」箇所から転送したいデータを選択します。
   　　
   

   項目名	説明
   全ての次回ミーティング	ユーザーのPMIでスケジュールされたミーティングを除く、スケジュール済みの全てのミーティングが転送されます。
   今後の全ウェビナー	スケジュールされた全てのウェビナーが転送されます。 転送されたユーザーは、ウェビナーを表示する前に自分にウェビナーライセンスを割り当てる必要があります。
   すべてのクラウド記録ファイル	全てのクラウド記録が転送されます。
   All Whiteboards	全てのホワイトボードが転送されます。 受信側ユーザーは、管理者によって自分に対してZoomホワイトボードが有効になっているかを確認する必要があります。
   All Notes	全てのノートが転送されます。

   
   　2.「このデータを受け取るメールアドレスを入力してください:」のテキストボックスに転送するユーザーのメールアドレスを入力します。
   　　
   
   　3.「データを転送してから削除」をクリックします。
   　　
   
   ＜別のユーザーにデータを転送しない場合＞
   　1.「転送するデータを選択：」箇所にチェックを付けず、「データ転送なしに今すぐ削除」をクリックします。
   　　

参考

Zoomヘルプセンター「Deactivating, unlinking, or deleting users from your account」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005269946