ユーザーが利用しているデスクトップクライアントまたはモバイルアプリのバージョンを管理する

概要

アカウントオーナーや管理者は、古いバージョンのZoomデスクトップクライアントやモバイルアプリを使用しているユーザーに対して、指定された最小クライアントバージョンへのアップデートを要求することができます。この設定は、アカウント内のユーザーのみに適用することも、アカウント外である参加者に対しても適用することができます。また、グループレベルで設定して、異なるグループ間で詳細なバージョン要件を設定することもできます。

この設定は、ユーザーがサインインしようとしたとき、またはミーティング・ウェビナーを開始しようとしたときに適用され、指定されたバージョンにアップデートするよう促されます。

前提条件

• アカウントオーナーまたは管理者権限を持つユーザーであること
• プロ、ビジネス、教育、エンタープライズのアカウントであること

注意：本機能を適用するには、ユーザーがWindows、macOS、iOS、Android、またはVDIでZoomデスクトップクライアントまたはモバイルアプリを利用し、サインインしている必要がございます。

操作

アカウント設定

すべてのユーザーにデスクトップクライアントまたはモバイルアプリの更新を要求します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 「アカウント管理」＞「アカウント設定」の順にクリックします。
3. 「一般」タブをクリックします。
   
4. 「ユーザーがクライアントを更新する必要があります」が有効になっていることを確認します。
   無効になっている場合はトグルを切り替え、有効にします。
   
5. 対象ユーザーを選択します。
   ※「アカウント内のユーザーのみに適用します (Recommended)」を選択することをおすすめいたします。
   
6. デスクトップクライアントまたはモバイルアプリごとに必要な最小バージョンを指定します。
   
7. 「保存」をクリックします。
   

▼アカウント内のすべてのユーザーにこの設定を強制させる方法

　a．鍵型アイコンをクリックします。　　　　
　　　
　b．「"ユーザーがクライアントを更新する必要があります"をロックする」画面が表示されます。
　　　内容を確認し、[ロック] をクリックします。
　　　

グループ設定

ユーザーのグループにデスクトップクライアントまたはモバイルアプリの更新を要求します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 「ユーザー管理」＞「グループ管理」の順にクリックします。
3. 設定を有効にしたいグループの「表示」をクリックします。
   
   
4. 「ミーティング」タブをクリックします。
   
   
5. 「ユーザーがクライアントを更新する必要があります」が有効になっていることを確認します。
   無効になっている場合はトグルを切り替え、有効にします。
   ※設定が無効の状態でグレーアウトし、トグル切り替えができない場合は、
   　管理者様が設定を制限しています。管理者様へ別途ご相談ください。
   
   
6. 対象ユーザーを選択します。
   ※「アカウント内のユーザーのみに適用します (Recommended)」を選択することをおすすめいたします。
   
7. デスクトップクライアントまたはモバイルアプリごとに必要な最小バージョンを指定します。
   
8. 「保存」をクリックします。
   

参考

Zoomヘルプセンター「Requiring users to update Zoom」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360061238351