Zoomの障害情報や稼働状況を確認する方法

目次

• 確認方法
• 障害発生時にお知らせを受け取る方法
  • メールでお知らせを受け取る場合
  • SMSでお知らせを受け取る場合
• 障害発生時のお知らせを受信しないようにする方法
  • メールでお知らせを受け取っている場合
  • SMSでお知らせを受け取っている場合

確認方法

Zoom Service Status サイトにて、以下の情報を確認することができます。

• 各サービスごとの稼動状況や障害情報
• メンテナンス情報
• インシデント履歴

※参照先の記事が日本語で表示されない場合は、ページ下部の「Language」より日本語を選択してください。言語の選択機能がない場合や、言語を変更しても日本語で表示されない場合は、お手数ですがブラウザの自動翻訳機能等で日本語訳していただけますと幸いです。
Goocle Chromeの場合は、アドレスバーの右側に表示される翻訳マークより翻訳機能をご利用になれます。
注1：Google Chromeの翻訳機能を利用するには、Chromeの設定でGoogle 翻訳を有効にしてください。
注2：翻訳マークが表示されない場合は、翻訳したいページ上を右クリックして、「日本語に翻訳」を選択してください。
注3：翻訳機能のアイコンは、Google Chromeのバージョンによって異なります。
　　

ステータスが「Operational」となっている状態が、サービスが通常通り稼働している状態です。

Zoomで障害などが発生した際にメールやSMSでお知らせを受け取ることも可能です。

障害発生時にお知らせを受け取る方法

1. Zoom Service Status サイトにアクセスします。
   
2. 「SUBSCRIBE TO UPDATES」をクリックします。
   
   
   

メールでお知らせを受け取る場合

1. メールアイコンをクリックし、テキストボックスにメールアドレスを入力します。
   
2. 「SUBSCRIBE VIA EMAIL」をクリックします。
   
3. 「Check your email inbox and confirm your subscription.」と表示されます。
   
   ※「Your phone is already subscribed.」と表示された場合は、入力いただいた携帯電話番号で既にお知らせを受け取っています。
   
4. 入力したメールアドレス宛に「[Zoom status] Confirm your subscription」という件名のメールが届きます。
   
5. 「Confirm subscription」をクリックします。
   
6. 「Great! Your email is now subscribed to Zoom.」と表示されたら、登録完了です。
   
   
   

SMSでお知らせを受け取る場合

1. 電話アイコンをクリックします。
   
2. 「Country code:」で「Japan(+81)」を選択します。
   
3. 「Phone number:」に携帯電話番号を入力します。
   注意：090/080/03など、先頭が”0”の場合、0は入力せずそれ以降の電話番号を入力します。
   
4. 「SUBSCRIBE VIA TEXT MESSAGE」をクリックします。
   
5. 「Check your email inbox and confirm your subscription.」と表示されます。
   
   ※「Your phone is already subscribed.」と表示された場合は、入力いただいたメールアドレスで既にお知らせを受け取っています。
   
6. 入力した携帯電話番号宛に「Zoom - Notification Subscription Confirmation」という内容のSMSが届きます。
   記載されているURLをクリックします。
   
7. 「Great! Your phone is now subscribed to Zoom.」と表示されたら、登録完了です。
   

障害発生時のお知らせを受信しないようにする方法

メールでお知らせを受け取っている場合

1. お知らせメール下部の「Unsubscribe」をクリックします。
   
2. Zoom Service Statusサイトに遷移し、「Unsubscribe」と表示された画面が表示されます。
   内容を確認し、「UNSUBSCRIBE FROM UPDATES」をクリックします。
   
3. 「You have been successfully unsubscribed and will not receive any further notifications.」と表示され、「[Zoom status] Subscription removed」という件名のメールが届いたら、登録解除完了です。
   
   
   

SMSでお知らせを受け取っている場合

1. SMSに届いている「To unsubscribe go to」と記載がある箇所のリンクをクリックします。
   
2. Zoom Service Statusサイトに遷移し、「Unsubscribe」と表示された画面が表示されます。
   内容を確認し、「UNSUBSCRIBE FROM UPDATES」をクリックします。
   
3. 「You have been successfully unsubscribed and will not receive any further notifications.」と表示され、「You have successfully unsubscribed from Zoom status updates.」というSMSが届いたら、登録解除完了です。