Zoom Cloud Room Connector（CRC）サービスの変更についてのお知らせ

概要

Zoom Cloud Room Connector (CRC) サービスの新しいデータセンター移行が予定されております。Zoomアカウント管理者またはオーナーの方々は下記内容についてご確認いただき、ご対応をお願いします。

対象となるユーザー

• Zoom CRC（Cloud Room Connector）を利用しているユーザー
• SIP / H.323 ビデオ会議機器を使用してZoom会議に参加している組織

変更内容と影響

• 変更日：2025年5月3日（土）
• 変更内容：Zoom CRCサービスが新しいデータセンターへ移行され、新しいIPアドレス範囲が有効になります
• 影響：
  新しいIPアドレスがファイアウォール等で許可されていない場合、SIP / H.323 デバイスからZoomへの接続ができなくなる可能性があります

対応のお願い

Zoom CRCサービスを中断なく利用いただくために、以下の対応をお願いします：

• 以下のナレッジベース記事を参照し、Zoom CRCサービスの最新IPアドレス範囲をご確認ください：
  CRCおよび拡張APIコネクタのネットワーク・ファイアウォール設定
  ※現在日本語版の記事が最新版となっております。日本語版のサポート記事をご参照ください。
• 貴社のネットワーク管理者に依頼し、ファイアウォールまたはアクセス制御機構にて、上記すべてのIPアドレス範囲を許可リスト（ホワイトリスト）に追加してください。
• SIP / H.323 デバイスがこれらのIPアドレスにアクセス可能であることを、事前に確認してください。

注意：上記の新しいIPアドレスは、2021年11月以降、Zoom CRCサービスのIPアドレス範囲としてサポート記事に掲載されていますが、万全を期すため、移行前にSIP/H.323 デバイスがこれらのIPアドレスにアクセスできるよう、ファイアウォールの設定をご確認いただくようご案内しています。