CSVファイルを介してユーザーをインポートするには

概要

CSVファイルをアップロードしてユーザーを追加することができます。

前提条件

• プロ、ビジネス、エンタープライズ、教育 プランをご契約であること
• オーナーまたは管理者のアクセス

操作方法

CSVファイルのサンプルを取得する

1. Zoomウェブポータルへサインインします。
2. 「ユーザー管理」＞「ユーザー」をクリックします。
   
3. 「インポート」をクリックします。
   
4. 「Download CSV Sample」をクリックします。
   
5. サンプルCSVファイルのダウンロードが開始します。
   ファイル名：zoom_sample_add_users.csv

CSVファイルを編集する

1. ダウンロードしたサンプルのCSVファイルをMicrosoft Excelなどで開きます。
   ファイル名：zoom_sample_add_users.csv
   
2. CSV形式に従ってユーザーの情報を入力します。
   入力項目
   • Email 　　　　※必須
   • First Name 　  ※必須
   • Last Name       ※必須
   • Department
   • Manager
   • User Group
   • Job Title
   • Location
     
     注意：
     • 適用するユーザータイプ・オプションごとに1つのCSVファイルを作成してください。
       例）ライセンスユーザー用のCSVファイル、ウェビナーオプションを持つライセンスユーザーのCSVファイル、ベーシックユーザー用のCSVファイルなど
     • Manager（マネージャー）列には、すでに登録済みである同一アカウント内のユーザーの名前またはメールアドレスを入力してください。
     • 一度に登録できる最大ユーザー数は9,999です。
       
       
3. 「ファイル」、「名前を付けて保存」をクリックします。
4. 「ファイルの種類」をクリックし、「CSV UTF-8（カンマ区切り）」を選択します。
   ※部門名やグループ名などに日本語を使う場合、文字化けを避けるためにCSVファイルのエンコードは「UTF-8」にします。
   
5. 「保存」をクリックします。

CSVファイルをZoomにアップロードする

1. Zoomウェブポータルへサインインします。
2. 「ユーザー管理」＞「ユーザー」をクリックします。
   
3. 「インポート」をクリックします。
   
4. ライセンスタイプとして基本、ライセンス済み、またはオンプレミス を指定し、オプションがある場合、適用する機能を選択します。 これは、CSVファイルに含まれるすべてのユーザーに適用されます。
   
   
5. 「CSVファイルをアップロードする」をクリックし、先ほど作成したCSVファイルをアップロードします。
   ※CSVファイルをアップロードし、エラーが発生した場合はトラブルシューティングをお試しください。
6. インポートされたユーザーは、ユーザー管理の保留中のタブに表示されます。
   Zoomアカウントに参加するためのアカウント有効化メールを受信し、招待を受け入れるとユーザーリストに表示されます。

トラブルシューティング

CSVアップロード後、エラーが発生した場合は、以下をお試しください。

1. エラーが出た場合、「閉じる」よりポップアップウィンドウを閉じます。
   
2. ページ下部にある「言語」を「日本語」から「English」に変更します。
   
3. 「Import」をクリックします。
   
4. 「Upload CSV File」をクリックし、先ほど作成したCSVファイルを再度アップロードします。
   
5. インポートされたユーザーは、ユーザー管理の保留中のタブに表示されます。
   Zoomアカウントに参加するためのアカウント有効化メールを受信し、招待を受け入れるとユーザーリストに表示されます。
   
6. 再度、ページ下部にある「言語」を「English」から「日本語」に変更します。
   

参考

Zoomヘルプセンター「Batch importing and updating users」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204581939