ミーティング中自分の声が戻って聞こえてくる(エコーバックする)

質問

ミーティング中、自分の声がヘッドセットやマイクスピーカーから戻って聞こえてくることがあります。

回答

この原因として、3つのことが考えられます

1. マイクとスピーカーを別々の機器を使っている
2. 近くにいる別の参加者のマイクスピーカーに自分の声が入ってしまっている
3. コンピューターオーディオと電話オーディオの両方有効になってい

対処方法

それぞれの原因への対処方法をご案内します。

原因1.マイクとスピーカーを別々の機器を使っている

対処方法1：マイクとスピーカーを同じ機材を選択してください。

• 　ミュートボタンの右上にある上矢印マーク(^)をクリックし、マイクとスピーカーを同じ機材を選択します。

対処方法2：Zoomのエコー除去を強度に設定してください

• ミュートボタンの右上にある上矢印マーク(^)をクリックし、「オーディオ設定…」をクリックします。
• 「詳細」をクリックします。

• エコー除去のプルダウンをクリックし「強度」に変更します。

原因2.近くにいる別の参加者のマイクスピーカーに自分の声が入ってしまっている

対処方法1：いずれかの参加者のマイクおよびスピーカーをOFFにしてください。

対処方法2：別の参加者の音声をマイクが拾わないように、十分な距離を取ってください。

原因3.コンピューターオーディオと電話オーディオの両方有効になってい

パソコンから参加し、電話でダイヤルインした場合には以下いずれかの操作を行ってください

• ダイヤルイン時に参加者IDを入力、またはすでにダイヤル中の場合は#参加者ID#を入力する
• 手動でコンピューター上でコンピューターオーディオをオフにする
  
  

参考

Zoomヘルプセンター「Audio Echo In A Meeting」：
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/202050538