メールアドレスを変更する – Zoom ブイキューブサポートページ | オンラインイベント・ウェビナー・Web会議ブイキューブ

概要

Zoomには、仕事用メール、Google、Facebook、シングルサインオン（SSO）の4種類でログインすることができます。[プロフィール]よりメールアドレスの下にあるアイコンで、どのログイン方法が利用できるかを確認することができます。

仕事用メール－電子メールとパスワードでのログイン
Google－Googleアカウントからの認証によるログイン
Facebook－Facebookアカウントからの認証によるログイン
シングルサインオン（SSO）－会社の認証情報によるログイン

アカウントでシングルサインオンのみを使用している場合は、メールアドレスをIDプロバイダーで変更する必要があります。

前提条件

クレジットカード登録済みの無料アカウント、Pro、APIプラン、Business、またはEducation Zoomアカウント
Zoomに存在しないメールアドレス

操作方法

Zoomアカウントのサインインメールアドレスを変更すると、変更を確認するためのメールが古いメールアドレスと新しいメールアドレスに届きます。古いメールアドレスと新しいメールアドレスで確認を行わなかった場合、Zoomアカウントでは引き続き元の古いメールアドレスが使用されます。

注意：変更を確認するために元のメールアドレスにアクセスできなくなった場合は、Zoomサポートに連絡して、メールアドレスの変更を行うことができます。

Zoomウェブポータルにサインインします。
「個人」＞「プロフィール」をクリックします。
画面を下へスクロールし、サインイン用メールアドレスの横にある「編集」をクリックします。
新しいメールアドレスと現在使用しているパスワードを入力し、「私はロボットではありません」にチェックを付けます。
注意：GoogleやFacebookのサインイン機能を持つプロファイルの場合、メールアドレスはGoogleやFacebookのアカウントに関連付けられたメールアドレスと一致する必要があります。
これらのメールアドレスがZoomに提供したものと一致しない場合、FacebookやGoogleのアカウントに関連付けられたメールアドレスを更新しない限り、これらのサインイン方法は実行できなくなります。
「変更を保存」をクリックすると、以下の注意書きが表示されます。
変更前のメールアドレスに、変更の可否を問う確認メールが送信されます。
▼変更を続行する場合
「確認」をクリックし、手順7に移動します。

▼変更を拒否する場合
「このリクエストを否認してください」をクリックします。

変更を拒否した場合、「メールアドレスの変更リクエストを否認する」という画面が表示され、セキュリティ対策としてパスワードの再設定を促されます。

新しいパスワードを入力し、「続ける」をクリックすると「メールアドレスの変更リクエストは承認されませんでした」という画面が表示されます。
「この変更を確認していただき、ありがとうございます。」という画面が表示されます。
「今すぐ送信」をクリックすると、新しいメールアドレス宛にZoom社からメールが届きます。
新しいメールアドレスに以下のメールが届きます。
「変更を確認」をクリックします。
「サインインメールアドレスを変更しようとしています」という画面が表示されます。
「この変更を確定する」をクリックします。
「新しいパスワードを入力する」という画面が表示されます。
新しいパスワードを入力し、「送信」をクリックします。
「メールアドレスが更新されました。」という画面が表示されます。
以上でメールアドレスの変更は完了です。