アクティベーションメール（ユーザー招待メール）が届かない

Q.アクティベーションメールが届きません、どうすればいいでしょうか。

A.アクティベーションメールが届かない原因はいくつか考えられ、ユーザー様に確認していただくこと、オーナー・管理者様に確認していただくことがございます。

ユーザー様に行っていただくこと

• 迷惑メールフォルダ、ゴミ箱を確認
  no-reply@zoom.us からのメールが迷惑メールフォルダに割り振られていないかをご確認ください。
• メール受信許可/拒否の確認
  no-reply@zoom.us からのメールがメール受信許可されているか、またはメール受信拒否されていないかご確認ください。

オーナー・管理者様に行っていただくこと

• 入力したメールアドレスが間違っていないか
  入力したメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
  メールアドレスに誤りがあった場合、一度ユーザーを削除し、再度ユーザー登録を行います。
  
  メールアドレスの確認方法
  1．Zoomウェブポータルへサインイン
  2．ユーザー管理＞ユーザー＞保留中タブへ
  　
  3．追加したユーザーのメールアドレスが正しいか確認します
  　  メールアドレスに誤りがある場合、削除ボタンより削除し、再度ユーザー登録を行います。

• アクティベーションメールを再送する
  アクティベーションメールが見つからない、アクティベーション用リンクが切れている場合、アクティベーションを再送することが可能です。
  
  アクティベーションの再送方法1
  1．Zoomウェブポータルへサインイン
  2．ユーザー管理＞ユーザー＞保留中タブへ
  　
  3．再送信をクリック
  
  アクティベーションの再送方法2
  1．Zoomウェブポータルへサインイン
  2．ユーザー管理＞ユーザーへ
  　
  3．メールアドレスまたは名前でユーザーを検索
  　
  4．招待を再送信をクリック